Política de Privacidade

Quem é o controlador

O responsável pelas decisões sobre os seus dados é o Mega Aeroporto Hotel, Pousada Mega Fortaleza Ltda - ME, inscrito no CNPJ 31.419.271/0001-00, com endereço em Rua Leão XIII, 340 — Aeroporto, Fortaleza — CE, CEP 60741-380.

Encarregado de dados

Canal de privacidade do hotel, pelo e-mail contato@hotelmega.com.br. Atendido pela administração do hotel. É este o canal para qualquer pedido, dúvida ou reclamação sobre os seus dados pessoais.

Quais dados coletamos

• —Da busca: as datas, o número de adultos e de crianças e a idade delas. Ficam no seu navegador e viajam na URL para o sistema de reservas — não guardamos essa busca.
• —Do contato: nome, telefone e o que você escrever, quando fala com a recepção pelo WhatsApp ou por telefone.
• —Da navegação: páginas vistas, origem do acesso, tipo de aparelho, cidade aproximada e um identificador de cookie — coletados pelas ferramentas listadas abaixo.

O que não coletamos: este site não pede nem armazena CPF, documento, dado de cartão ou senha. Não há cadastro para reservar.

Para que usamos, e com que base legal

Cookies e ferramentas

Essenciais. Guardam a sua escolha sobre cookies e mantêm o site funcionando. Não dependem de consentimento e não podem ser desligados.

De medição e de marketing. Carregam quando você entra no site e podem ser recusados a qualquer momento — recusar não tira nenhuma função. São estas as ferramentas:

Você também pode apagar ou bloquear cookies pelas configurações do seu navegador.

Com quem compartilhamos

Também compartilhamos com autoridades quando houver obrigação legal. Não vendemos dados pessoais.

Transferência internacional. Google e Meta tratam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. A transferência acontece com base no seu consentimento e nas cláusulas contratuais que essas empresas adotam, conforme o art. 33 da LGPD.

A reserva acontece em outro sistema

Ao clicar em reservar, você sai deste site e entra no HBOOK/HSystem, onde o pagamento é feito. Levamos apenas as datas, o número de hóspedes e a idade das crianças na própria URL. A partir dali, o tratamento segue a política daquele sistema, e o hotel é o controlador dos dados da sua reserva.

Se você se candidatou a uma vaga

Ao enviar o formulário de Trabalhe conosco, coletamos o que você preencheu — nome, WhatsApp, e-mail, vaga de interesse, bairro onde mora, disponibilidade de turno e o recado, se você escrever um — e o arquivo do currículo que anexar.

• —Para quê: avaliar você em processos de seleção do hotel. Não usamos para nada além disso, e não enviamos publicidade.
• —Base legal: o seu consentimento (art. 7º, I), dado na caixa que você marca antes de enviar.
• —Quem vê: apenas a administração do hotel. O currículo chega por e-mail e fica guardado em área do servidor sem acesso pela internet.
• —Por quanto tempo: 12 meses a partir do envio. Depois disso é apagado, e você pode se candidatar de novo se quiser.
• —Para apagar antes: escreva para contato@hotelmega.com.br. Retiramos o consentimento e excluímos o currículo, sem que isso prejudique qualquer candidatura futura.

Por quanto tempo guardamos

• —Dados da reserva: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de hospedagem.
• —Conversas de atendimento: enquanto durar o assunto e por até 12 meses depois.
• —Dados de navegação e cookies de medição: até 14 meses.
• —Currículo enviado em Trabalhe conosco: 12 meses.
• —Registro do seu consentimento: enquanto ele valer, como prova de que foi dado.

Os seus direitos

O art. 18 da LGPD garante a você, sem nenhum custo: